desvios de rota

Por que é importante identificar desvios de rota?

desvios de rotaDesvios de rota são comuns no dia a dia de motoristas que trabalham com entrega de mercadorias para o varejo. Seja por causa de alguma obra na estrada ou mesmo na busca por um posto de combustível, esses profissionais alteram a rota planejada e podem levar mais tempo para concluir a entrega. Neste post, explicaremos por que é tão importante que a central identifique esses desvios de rota.

 Saber onde a frota está e por onde passou é essencial para o controle da central. Algumas vezes, um desvio de rota detectado pode indicar o uso de uma rota mais longa que resulta em maior custo, ou ainda, o indício de desvio de carga. Se a equipe estaciona o caminhão longe do local definido e aponta a entrega para a central por meio de um software de gestão desse tipo de operação, pode haver um mal entendido ou mesmo desvio de carga intencional. Vendo isso na tela do computador da central, o gestor cruza alguns dados (planejado x realizado) e pode questionar a equipe sobre o ocorrido, ou mesmo abrir uma investigação dentro da empresa.

 O rastreador veicular aliado a um gestor de entregas também pode mostrar operações realizadas em locais errados por descuido da equipe, roubo de carga ou desvio do trajeto planejado. Dessa forma, o gestor fica bem informado e no controle da situação, podendo tomar as devidas providências no momento em que foi constatado o desvio.

 É primordial que a equipe de entrega aponte o motivo de um desvio que o justifique: se ela passa por uma obra na pista (no sentido contrário), talvez seja melhor buscar outro caminho na volta. Se esse desvio não é reportado imediatamente à central, o gestor acaba se preocupando à toa e perde tempo apurando o caso. O conhecimento da situação também pode impedir que a rota seja bem dimensionada e com poucas paradas, o que traria economia de combustível, rapidez na entregas, maior quantidade de entregas na mesma rota, e claro, a satisfação dos clientes.

 Sua empresa monitora e identifica desvios de rota? Compartilhe sua experiência nos comentários.

Crédito de imagem:  Public Domain Photos/CC

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